Política de Privacidade

Última atualização: 11 / 03 / 2026

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais efetuado por:

Magano Ceramics
Responsável: Sandra Marina Magano Gaspar
Morada: Rua José Dias Simão, 119 C
2200-062 Alferrarede, Abrantes
Portugal
Email: sandramarinamaganogaspar@gmail.com
Telefone: +351 965 486 121

Doravante designada por “Magano Ceramics”.


2. Enquadramento Legal

A Magano Ceramics cumpre o disposto no:

  • Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (RGPD)

  • Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto

  • Lei do Comércio Eletrónico

  • Demais legislação aplicável em matéria de proteção de dados


3. Dados Pessoais Recolhidos

Podem ser recolhidos os seguintes dados:

3.1 Dados fornecidos pelo cliente

  • Nome completo

  • Morada de faturação e entrega

  • Número de identificação fiscal (NIF)

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Dados necessários ao processamento de encomendas

  • Dados fornecidos em pedidos de contacto, reservas ou marcações

3.2 Dados recolhidos automaticamente

  • Endereço IP

  • Dados de navegação

  • Dispositivo e browser utilizados

  • Cookies e tecnologias semelhantes


4. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais são tratados para:

  • Processamento e envio de encomendas

  • Faturação e cumprimento de obrigações legais

  • Gestão de pagamentos

  • Apoio ao cliente

  • Gestão de devoluções

  • Cumprimento de obrigações fiscais

  • Prevenção de fraude

  • Gestão de pedidos de contacto

  • Gestão de reservas de workshops, aulas ou outras experiências

  • Envio de comunicações comerciais, quando autorizado

  • Melhoria da experiência de navegação


5. Fundamento Jurídico

O tratamento de dados baseia-se em:

  • Execução de contrato

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Consentimento do titular dos dados

  • Interesses legítimos da empresa


6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados:

  • Durante o período necessário à execução do contrato

  • Pelo prazo legal exigido para efeitos fiscais e contabilísticos, até 10 anos

  • Até revogação do consentimento, nos casos de comunicações de marketing

  • Durante o período necessário à gestão de pedidos de informação, reservas ou contactos


7. Partilha de Dados com Terceiros

A Magano Ceramics poderá partilhar dados pessoais com:

  • Transportadoras e operadores logísticos

  • Entidades de pagamento

  • Contabilistas

  • Autoridades fiscais e judiciais

  • Fornecedores de serviços tecnológicos, como alojamento web, plataforma e-commerce ou sistemas de marcação

Todos os terceiros envolvidos comprometem-se a cumprir o RGPD e a legislação aplicável em vigor.


8. Transferências Internacionais

Caso a plataforma tecnológica utilizada recorra a servidores ou subcontratantes localizados fora da União Europeia, a Magano Ceramics assegurará a aplicação das salvaguardas adequadas previstas no RGPD, incluindo cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, quando aplicável.


9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação em vigor, o titular dos dados tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Solicitar a sua retificação

  • Solicitar o apagamento dos dados

  • Solicitar a limitação do tratamento

  • Solicitar a portabilidade dos dados

  • Opor-se ao tratamento

  • Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie nesse fundamento

Para exercer os seus direitos, o titular dos dados poderá contactar a Magano Ceramics através dos meios disponibilizados no website.


10. Segurança dos Dados

A Magano Ceramics implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado

  • Perda ou destruição

  • Alteração indevida

  • Divulgação acidental

Estas medidas podem incluir:

  • Certificado SSL

  • Proteção dos servidores

  • Acesso restrito a dados pessoais

  • Utilização de plataformas seguras para pagamentos e gestão do website


11. Cookies

O website da Magano Ceramics utiliza cookies para:

  • Garantir o correto funcionamento da loja online

  • Melhorar a experiência do utilizador

  • Recolher dados estatísticos de navegação

  • Permitir funcionalidades de marketing e remarketing, quando aplicável

O utilizador pode gerir ou desativar os cookies nas definições do seu navegador.

Para mais informações, deverá consultar a Política de Cookies disponível no website.


12. Marketing e Comunicações

O envio de newsletters, novidades ou comunicações promocionais apenas será efetuado mediante consentimento prévio do utilizador, quando aplicável.

O titular dos dados poderá cancelar a subscrição a qualquer momento através do link presente nas comunicações ou por contacto direto com a Magano Ceramics.


13. Reclamações

O titular dos dados pode apresentar reclamação junto da:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Rua de São Bento, n.º 148 – 3.º
1200-821 Lisboa
Portugal


14. Alterações à Política de Privacidade

A Magano Ceramics reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento.

Quaisquer alterações serão publicadas no website.